Versand & Lieferung

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und anschließend an unseren Versanddienstleister übergeben.

In Ausnahmefällen, beispielsweise bei besonders hohem Bestellaufkommen, kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 3 Werktage verlängern.

Die jeweils zutreffenden Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und transparent angezeigt.

Kostenloser Versand – 0,00 €
Standardversand – 4,00 €
Versandklasse „Schwer“ – 6,00 €

Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland.

Ein internationaler Versand wird derzeit nicht angeboten.

Lieferprobleme

Sollte dein Paket nach Ablauf der üblichen Lieferzeit noch nicht eingetroffen sein:

Prüfe bitte zunächst die Sendungsverfolgung.
Falls dort keine aktuellen Informationen verfügbar sind oder dein Paket als verloren gilt, kontaktiere uns bitte unter: info@luvano-de.com

Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Versand der Bestellung.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen – etwa durch hohes Versandaufkommen oder externe Dienstleister – zu Verzögerungen kommen kann.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Über den darin enthaltenen Link kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online einsehen.

Retouren & Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen und Widerrufsrechten findest du in unseren AGB.

Bitte informiere dich dort über die geltenden Bedingungen und Abläufe.

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